LINEの実店舗開拓戦略

LINEは7日、アプリ利用者を実店舗に誘客するサービスを始めます。スマホアプリでポイントがもらえる付近の店舗を検索することができます。2019年には実店舗とネット通販の商品在庫や価格を比較できる機能も追加するようです。インターネットでは取得しにくい消費者の実店舗での購買データを取得するのが狙いです。経済産業省によると、物販市場に占める電子商取引(EC)の割合を示すEC化率は5.79%にとどまっています。ネットサービスだけでは取得できなかったデータは、市場の開拓余地が大きいといえそうです。