偽レビューが横行

ネット通販などで商品を使いもせずに高い評価のコメントをつける「フェイクレビュー」が横行しています。出品者が仲介業者に報酬を支払い、偽レビューを募集していることが背景にあります。このままでは、社会のプラットフォームとしての信頼性が揺らぎかねません。飲食店なども掲載店がサイト運営業者に年会費を支払えば、口コミ評価が上がるなどの懸念が出ており、事業者側の評価方法も課題となっています。利用者は、投稿内容を鵜呑みにしないことが求められます。