来店予約制導入増加(地銀)

地方銀行が来店時の予約サービス(スマートフォンやパソコンで空き状況を確認して予約できるシステム)を相次いで導入しています。事前に相談内容を確かめてきめ細かい提案ができ、顧客の滞在時間が短くなることで新型コロナウイルスの感染防止対策にもなります。メガバンクだけでなく地銀も予約来店が標準になりそうです。これはネットユーザーの掘り起こしにもつながります。