「外国人観光案内所」の役割重視

新型コロナウイルス禍が落ち着いて、インバウンドも回復基調にあります。そこで、おもてなしの最前線となる全国に広がる外国人観光案内所の役割も改めて重要になります。例えば、北海道や長崎県ではコロナ下でも設置数を増やしたうえ、道の駅やコンビニに案内所機能を持たせるなど、より身近で利用しやすい環境の整備も進んでいます。観光地は季節や時間帯で繁閑の差が激しく、多言語対応可能なスタッフなどを生かし切れていないケースもあり、今後はＩＣＴ（情報通信技術）を活用した案内所の広域連携も必要不可欠になると思います。