「いいね!」ボタン

facebook「いいね!」ボタン(楽しい、支持できるといった意思を示すためのコミュニケーションソフトウェア機能)をよく見ますが、一体どんな効果があるのでしょうか?

「いいね!」を集めるメリットとしては、facebookをメディアとしてとらえた場合、その影響力の大きさです。

具体的には、

①いいねが増えれば売上増加につながる

②多様な顧客の生の声を聞くことができる(新商品開発のヒント)

③他のメディア掲載の機会が増える

イメージ・高感度アップにつながる

⑤他社とのコラボによる新市場の開拓が期待できる

まずは、コミュニケーションの基本となるファンの数を増やし、次にそのファンに対しどのようにコミュニケーションを深化させていくかが重要なポイントと思われます。